> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.qwins.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.qwins.co/billing/sozdanie-tiketa-v-paneli-upravleniya.md).

# Создание тикета в панели управления

<figure><img src="/files/cH2q1tYa0izvUohHFhAt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Для создания обращения в техническую поддержку нам нужно перейти на [страницу](https://my.qwins.co/billmgr?clickstat=yes\&p_num=1\&startform=clientticket).

<figure><img src="/files/cZUn4VCEaH9umBzU7q5J" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После того, как мы нажали кнопку создать, нам необходимо заполнить следующие поля:

* Вводим название своего обращения, выбираем услугу, отдел и заполняем обращение.

<figure><img src="/files/meaFThddFEuoolUe5vLU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После чего Вам потребуется выбрать отдел, куда будет направлено обращение. Их 2. Техническая поддержка и отдел продаж.&#x20;

<figure><img src="/files/u2YkvtivMZXZisoI2W9w" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если ваш вопрос связан с услугой, то ее нужно выбрать при создание тикета, если вопрос не связан с услугой, то выбирать услугу не требуется.

<figure><img src="/files/KjvMolIsv6xqFGPF35Mk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Переходим к составлению самого обращения, сообщение нужно написать в поле Описание. Постарайтесь расписать все подробно, дабы агенты поддержки не уточняли Ваш вопрос.&#x20;

<figure><img src="/files/OVBtiwqtEd5p2nJWLd94" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Отлично, мы составили целое обращение в отдел продаж хостинга. Нажимаем кнопку "Создать" и после чего Вас автоматически перенаправит в тикет.

<figure><img src="/files/SkUvLBYCsBWNXFgGK7K0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После ожидания мы получаем ответ на свой вопрос от технической поддержки.

<figure><img src="/files/3EQ5T9xJuNoejxKeVuf0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>